Hoe snel krijg je je winst uitbetaald, welke methodes kan je gebruiken en wat kost een transactie? Op deze pagina leggen we uit hoe betalingen bij Cawino in de praktijk werken – van je eerste storting tot je eerste opname.
Je geld opnemen
Een opname vraag je aan via de kassier. We verwerken aanvragen voor e-wallets en crypto binnen 24 uur, kaartuitbetalingen nemen 1 tot 3 werkdagen in beslag en bankoverschrijvingen 2 tot 5 werkdagen. Die termijnen starten pas na een interne controle – reken daar een paar uur tot een werkdag voor.
Uitbetalingen gaan in principe terug naar de methode waarmee je gestort hebt, waar de regels dat vereisen. Prepaid vouchers zijn eenrichtingsverkeer: geld dat via zo'n voucher binnenkomt, betalen we uit via bankkaart, bankoverschrijving of een e-wallet.
Het minimum opnamebedrag ligt op € 20. Vraag je minder aan, dan wordt de aanvraag geweigerd. De wekelijkse limiet bedraagt € 5.000 – hogere VIP-niveaus krijgen ruimere plafonds, maar dat hangt af van je speelactiviteit en je status binnen het loyaliteitsprogramma.
Geld op je spelersrekening zetten
We accepteren Visa en Mastercard, directe bankoverschrijving, een toonaangevende lokale e-wallet en prepaid vouchers. Crypto – Bitcoin en Tether (USDT) – is beschikbaar via de kassier. De minimale storting bedraagt € 10.
Stortingen met kaart of e-wallet verschijnen direct op je rekening. Bij een bankoverschrijving kan het enkele minuten tot een uur duren voordat het bedrag zichtbaar is, afhankelijk van je bank. Prepaid vouchers werken ook onmiddellijk: je voert de code in en het tegoed staat klaar.
Check in de kassier welke methodes precies beschikbaar zijn voor jouw land – het aanbod kan per regio verschillen, en niet elke optie die we tonen is overal actief.
Hoe lang duurt een transactie echt?
Stortingen zijn vrijwel altijd binnen enkele ogenblikken verwerkt. Voor opnames hangt de snelheid af van de methode én van onze interne controle vooraf.
| Methode | Verwerkingstijd opname |
|---|---|
| E-wallets | Binnen 24 uur |
| Crypto (BTC, USDT) | Binnen 24 uur |
| Visa / Mastercard | 1–3 werkdagen |
| Bankoverschrijving | 2–5 werkdagen |
Die termijnen gelden vanaf het moment dat we de aanvraag goedkeuren. Een controle op identiteit, spelgedrag of ongebruikelijke bedragen kan de uitbetaling een dag vertragen – meestal krijg je dan een e-mail met uitleg.
Limieten en kosten
Je kunt per week maximaal € 5.000 opnemen. Spelers op een hoger loyaliteitsniveau krijgen ruimere limieten, maar die worden niet van tevoren gepubliceerd – je ziet ze in je kassier zodra je account wordt geüpgraded.
We kunnen kosten van betalingsproviders doorberekenen. Of dat gebeurt en hoeveel het is, zie je in de kassier voordat je de transactie bevestigt – zo weet je vooraf wat er van je saldo afgaat of wat er netto op je bankrekening terechtkomt. Valutaconversie gaat via de wisselkoers van de betalingsprovider; wij rekenen daar zelf geen marge op, maar de provider kan dat wel doen.
Let op het verschil tussen storten en een bonus activeren: sommige welkomstpakketten vragen een hoger minimumbedrag dan de algemene € 10. Lees de bonusvoorwaarden voordat je de storting bevestigt, anders mis je de aanbieding.
Identiteitscontrole
Voor je eerste opname vragen we je identiteit, adres en eigendom van je betaalmethode te verifiëren. Accepteerde documenten zijn een geldig identiteitsbewijs met foto, een recent nutsbedrijf of bankafschrift waarop je adres staat, en een foto van je bankkaart waarbij de middelste cijfers afgedekt zijn.
Upload de documenten via je account of stuur ze naar onze klantenservice. De controle duurt gewoonlijk een paar uur tot enkele werkdagen. Voltooi dit het liefst direct na je registratie – dan loop je geen vertraging op wanneer je je eerste winst wilt laten uitbetalen.
In sommige gevallen – bijvoorbeeld bij een grote uitbetaling of ongebruikelijke spelpatronen – kunnen we om aanvullende documenten vragen. Dat is een standaardprocedure en geen teken dat er iets mis is; het is hoe gelicenseerde operators zichzelf en hun spelers beschermen tegen fraude.
Verantwoord omgaan met geld
Stortingslimieten zijn er om je uitgaven in de hand te houden. Je kunt ze instellen in je accountinstellingen – per dag, per week of per maand. Gokken is entertainment en kost geld; het is geen manier om schulden af te lossen of inkomen te genereren. Heb je het gevoel dat je de controle verliest, neem dan contact op met SOS Spelen via 0800 35 777 (gratis, 24/7, anoniem) of De DrugLijn op 078 15 10 20 (ma–vr 10–20 u). Je kunt ook terecht bij de Kansspelcommissie op gamingcommission.be voor informatie over het EPIS-uitsluitingsregister.
Disclaimer: Deze site is een informatieplatform en voert zelf geen casino-activiteiten uit. We nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. Toegang is beperkt tot personen van 21+ jaar. Voor hulp bij gokproblemen: druglijn.be of 078 15 10 20.